iphonexでスクリーンとフレームの間に隙間がある問題 アップル心斎橋に行ってきました。 まず修理対応ということで ディスプレイの交換をやったらしい ここまでで通常修理代金31800円 しかし不具合ってことで0円 交換後隙間を確認すると 当然隙間ありまくり 店員のiphonex(私物)をみると隙間ナシ 比べるとあきらかなので 上司と相談しますとのこと そこから交換用の端末をいくつか持ってきて カウンター内で交換用端末の隙間を確認しているようだった。 で、こっちに持ってきて 隙間が0の端末はありませんでした と 比較的隙間のない端末と交換でいかがでしょうか? と、言われそこで妥協しました。 写真では隙間ありまくり~~ って見えますが かなり隙間はなくなってる端末のようです。 で、本体交換費用60800円 しかし不具合ってことで0円 今回のアップルの対応は100点中50点 最初ネットのチャットで相談 次にアップルのサービスプロバイダに持って行き 修理できずにアップルストアに誘導 ストアでは1時間半待たされたあげくに本体交換 結局交換した端末にも隙間があった 使用するうえで問題ありませんからと納得させようと 説得してきたのは本気で怒鳴りたくなったよ 10万余裕で超える端末を 使用上問題ないで片付けるアップル 上から目線で言われたのがショックでしたね アップルのサービスも端末の仕上がり品質も どんどん悪くなってますね~~ ユーザーに端末を使わせてやってるという考えが どこかにあるせいで 今のバッテリー問題にもつながってるような気がする
by mitsuru-uno
| 2017-12-29 23:00
| まったり
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